Työkalut

Työkalut ovat ECR toimintamalleihin ja julkaisuihin liittyviä toiminnan arviointiin, kehittämiseen ja mittaamiseen suunniteltuja apuvälineitä. Työkalut voivat olla tiettyyn toimintoon liittyviä (esim. Lanseerauskortti) tai yleisiä, koko liiketoimintaprosessin kattavia (esim. ECR Tuloskortti).