13.1.2009 ECR Toimintamalli -kurssi, WTC Aleksanterinkatu 17, Helsinki

Koulutukset

ECR Finland ry on aloittanut ECR- koulutustoiminnan Suomessa maaliskuussa 2006. Ensimmäiset kurssit olivat kaksi englanninkielistä pilottikurssia yritysedustajille (CCRM ja CatMan). Pilottikursseihin osallistui sekä kaupan että teollisuuden edustajia. Palaute pilottikursseista oli erinomaista ja osanottajat toivoivat, että vastaavia kursseja järjestettäisiin myös suomeksi. Ensimmäinen suomenkielinen CCRM-kurssi pidettiin lokakuussa 2006 Helsingissä.

Kurssit ovat osa ECR European Shared Learning Initiative -toimintaa, johon kuuluu kaksi aluetta:

  1. Senior Executive Education: Progressive Management Programme -koulutusohjelma
    Ylimmän johdon koulutusohjelma. Lisätietoja Progressive Management Programmesta 2008 saat esitteestä. Yhteydenotot ici@ecreurope.com.
  2. General Learning Programme -koulutusohjelma
    ECR-yhteisöjen eri jäsenmaissa tarjoama samankaltainen ECR-koulutus. Kurssin suorittamisesta osallistuja saa todistuksen. Näin esimerkiksi Unilever Finlandin edustaja voi osoittaa (esimerkiksi siirtyessään uuteen maahan omassa yrityksessään), mikä tietotaitotaso hänellä on kussakin ECR:n osa-alueessa.

Seuraavat kurssit:

ECR Toimintamalli -kurssi 13.1.2009 ja 19.5.2009 
Kurssi tarjoaa kokonaisnäkemyksen ECR-toiminnasta. Se sisältää katsauksen eri toimintamalleihin sekä selvittää ECR-toiminnan nykytilaa yrityksissä.

Collaborative Consumer Relationship Management (CCRM) -kurssi 10.-11.3.2009. Kurssi tarjoaa osallistujille yhteistyömallin, jonka avulla yritys voi vastata entistä tarkemmin kuluttaja-asiakkaiden tarpeisiin.